Een CRM pop-up zorgt voor gemak bij inkomende en uitgaande gesprekken.
Inkomende gesprekken
Dankzij de CRM pop-up kunt u direct zien wie er belt. U ziet direct de bijbehorende klantgegevens van inkomende telefoontjes. Op het computerscherm geeft de pop-up bij elk inkomend gesprek de bedrijfsnaam en het telefoonnummer weer als deze in het klantsysteem staan. Wanneer u op de pop-up klikt, komt meteen de juiste pagina uit het klantsysteem naar voren. Zo beschikt u in één klik over de juiste klantgegevens.
Uitgaande gesprekken
Tevens is de CRM pop-up is ook te gebruiken voor uitgaande gesprekken. U kunt de contactpersoon bellen door op het telefoonnummer op uw computerscherm te klikken. Uw contactpersoon wordt gebeld zonder dat u het telefoonnummer in de telefoon hoeft in te toetsen.
